El problema es que amazon no intenta solucionar que no se me reembolse este último teléfono, intento hacer todo lo posible, incluso llamando a diario a att al cliente de amazon, pero solo me dan largas, cuando necesito el reembolso y es una cantidad muy alta de dinero. Adjunto documento de reclamación relativo a problemas con el reembolso de una compra fallida, relacionada con mi pedido nº 464907. Según lo mencionado en el artículo, aparece como fallido cuando tu proveedor de pago denegó el reembolso o no hay forma de devolverte el dinero ya que el método utilizado no está disponible.
Si un vendedor no abona un pedido fallido en el plazo de 30 días se expone a tener que pagar una indemnización. En esos casos, en la descarga de reembolsos en formato.csv figurará un importe de 0 €. Me gustaría que responda alguien porque yo estoy pidiendo un reembolso por un juego que me aburrió y no quiero tener más pero nada.
¿qué es un reembolso fallido Puede ocurrir cuando intentas devolver dinero a un mecenas sin tener suficiente saldo en tu cuenta También puede ocurrir si estamos experimentando algún problema técnico